北園春運輸公司啟動車容車貌專項整治
為進一步規(guī)范營運秩序,提升服務品質,擦亮城市出行“流動名片”,北園春運輸公司于2026年1月5日正式啟動“車容車貌整治·提升服務質量”專項行動。此次行動為期一個月,公司車隊全體管理人員分組下沉一線,在機場、高鐵站、火車南站等重點交通樞紐對所屬營運車輛開展全方位自檢自查,車容車貌不達標的車輛實行“召回停運+集中學習”的剛性管理,全力筑牢服務質量防線。
作為連接城市內外的重要運輸主體,干凈整潔的營運車輛直接關系到旅客出行體驗和城市文明形象。此次專項整治以“六凈一亮”為核心標準,即車身凈、車廂凈、座套凈、玻璃凈、牌照凈、輪胎凈,燈光亮,從車輛外觀到內部環(huán)境進行全維度排查整改。

“車容車貌是服務質量的第一道窗口,不僅要干凈整潔,更要保持常態(tài)化?!闭跈C場站點開展檢查的公司管理人員表示,專項行動不僅是對車輛外觀的“深度美顏”,更是對服務意識的全面強化。行動開展以來,已有多名駕駛員主動利用營運間隙開展車輛保潔工作,形成了“人人重服務、事事講規(guī)范”的良好氛圍。
此次專項整治行動既是北園春運輸公司回應群眾美好出行需求的具體舉措,也是完善服務管理體系的重要抓手。下一步,公司將以此次行動為契機,建立車容車貌長效管理機制,推動服務質量從“專項整治”向“常態(tài)優(yōu)質”轉變。
文 運輸公司通訊員 穆奕朵 圖依力亞爾·賽皮丁



